Execinsight EP.29 บริษัทประกันขาขึ้นจริงหรือ? ตัวแทนประกันจะถูกแทนที่ด้วยนวัตกรรมหรือไม่?

[Exec insight]

สาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)

บริษัทประกันขาขึ้นจริงหรือ? ตัวแทนประกันจะถูกแทนที่ด้วยนวัตกรรมหรือไม่?

สถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 ทำให้ผู้คนเน้นถึงวิธีลดความเสี่ยงที่จะมีต่อชีวิตและทรัพย์สินมากขึ้น เมื่อกล่าวเช่นนี้แล้ว ธุรกิจประกันภัยจึงดูเหมือนเป็นกลุ่มที่ได้ประโยชน์จากสถานการณ์นี้ แต่ขณะเดียวกัน การแพร่ระบาดก็ทำให้กระบวนการขายที่เคยมี ดำเนินไปได้อย่างยากเย็น ทำให้การพิจารณาใช้งานนวัตกรรมเป็นเรื่องที่ไม่เกินความคาดหมายมากนัก

ข้อเท็จจริงของขาขึ้นในธุรกิจประกันจะเป็นอย่างไร นวัตกรรมจะเข้ามาทำหน้าที่แทนบรรดาตัวแทนจริงหรือไม่ ไปหาคำตอบพร้อมกันจากปากผู้นำของธุรกิจและนวัตกรรมประกันภัย คุณสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)